Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «КОРД» (далее — Оператор).
1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «КОРД» (ООО «КОРД»), ИНН 9723112337, ОГРН 1217700099308, адрес: 115432, г. Москва, ул. 5-я Кожуховская, д. 12, помещ. XXII, ком. 7В. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: info@cord-store.com.
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайтов cord-store.com, opt.cord-store.com и custom.cord-store.com (далее совместно — Сайт).
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые вы указываете в формах заявки на Сайте: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; название компании и должность (если указаны); содержание вашего обращения.
2.2. Данные, собираемые автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения и источник перехода. Эти данные собираются сервисами веб-аналитики и рекламными пикселями (см. раздел 6) и используются в обезличенном виде для улучшения работы Сайта.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические данные.
3. Цели обработки
3.1. Обработка и выполнение вашей заявки: связь с вами по телефону, электронной почте или в мессенджерах, консультация, подготовка коммерческого предложения, согласование и исполнение договора.
3.2. Направление информационных и рекламных сообщений о продуктах и услугах Оператора — только при вашем отдельном согласии (отдельная отметка в форме). От рассылки можно отказаться в любой момент — по ссылке в письме или запросом на info@cord-store.com.
3.3. Улучшение работы Сайта на основе обезличенной аналитики.
4. Правовые основания и сроки
4.1. Правовые основания обработки: ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); законные интересы Оператора в части аналитики Сайта.
4.2. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки: данные заявки — в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия, данные по договору — в течение срока действия договора и сроков хранения, установленных законодательством (бухгалтерским и налоговым).
4.3. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не позднее 30 дней с момента получения отзыва, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону.
5. Кому передаются данные
5.1. Оператор поручает обработку данных следующим категориям третьих лиц строго в объёме, необходимом для целей раздела 3: ООО «1С-Битрикс» / Bitrix24 (CRM-система, обработка заявок, хостинг форм); хостинг-провайдер Сайта; операторы связи и сервисы рассылок — при направлении сообщений.
5.2. Данные не передаются иным третьим лицам без вашего согласия, не продаются и не публикуются. Базы данных находятся на территории РФ.
5.3. Данные могут быть переданы государственным органам только по законным основаниям и запросам.
6. Cookies и аналитика
6.1. На Сайте используются файлы cookie и следующие сервисы: Яндекс Метрика (веб-аналитика), инструменты аналитики и виджеты Bitrix24, рекламный пиксель VK. Они помогают понимать посещаемость и эффективность рекламы.
6.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; Сайт при этом останется работоспособным, но отдельные функции могут работать некорректно.
7. Как мы защищаем данные
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа к данным, защищённое соединение (HTTPS), внутренние регламенты доступа, контроль подрядчиков по договорам поручения обработки.
8. Ваши права
8.1. Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
8.2. Для реализации прав направьте запрос на info@cord-store.com с темой «Персональные данные». Ответ — в течение 10 рабочих дней.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе обновлять Политику; актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты.